Inclusion & Standards
Déclaration d'Accessibilité
Dernière mise à jour : 22/09/2026
Chez iPropertiesHQ, nous nous engageons à offrir une expérience numérique accessible et sans barrières à l'ensemble de nos clients, conformément aux standards internationaux WCAG 2.1 / 2.2 Niveau AA du W3C, à la Directive européenne sur l'accessibilité (Directive UE 2019/882) et au décret royal espagnol Real Decreto 1112/2018 (norme UNE-EN 301549).
1. Norme d'Accessibilité et Conformité
Le site ipropertieshq.com est conçu pour garantir une accessibilité optimale aux personnes en situation de handicap physique, sensoriel ou cognitif, tout en assurant une parfaite ergonomie pour tous.
2. Mesures Techniques Mises en Œuvre
Balises structurelles (<main>, <nav>, <header>) et hiérarchie logique des titres pour lecteurs d'écran.
Tous les menus, filtres de biens et formulaires sont intégralement utilisables au clavier avec focus contrasté.
Ratio supérieur à 4,5:1 pour le corps de texte et 3:1 pour les titres sur fonds clairs et sombres.
Textes alternatifs (alt) systématiques sur les photographies et plans d'architecte.
3. Compatibilité avec les Technologies d'Assistance
- ▸Lecteurs d'écran : NVDA, JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS) et TalkBack (Android).
- ▸Reconnaissance vocale : Dragon NaturallySpeaking et outils natifs.
- ▸Zoom navigateur : Agrandissement jusqu'à 200% sans distorsion visuelle.
4. Limites Connues et Améliorations
Certains composants tiers (Google Maps, brochures PDF anciennes fournies par des promoteurs) peuvent présenter des limitations d'accessibilité. Nous fournissons des synthèses textuelles sur simple demande.
5. Contact, Assistance et Formats Alternatifs
Responsable Accessibilité : Daniel Herovic
Entreprise : iPropertiesHQ
Adresse : Av. Ricardo Soriano 72, 29601 Marbella, Málaga, Espagne
Courriel : [email protected]
Téléphone : +34 742 043 395
Accusé de réception sous 2 jours ouvrés et proposition de solution sous 5 jours ouvrés.
6. Procédure de Réclamation
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez engager la procédure de réclamation prévue à l'article 13 du Real Decreto 1112/2018 auprès des autorités espagnoles compétentes.