Inclusión y Normativa
Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 22/09/2026
En iPropertiesHQ, creemos firmemente que el asesoramiento inmobiliario de lujo debe ser accesible para todos los clientes sin excepción. Nos comprometemos a garantizar que nuestras experiencias digitales, catálogos de propiedades e informes de mercado sean plenamente utilizables y estén libres de barreras para cualquier persona, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, del dispositivo empleado o del uso de tecnologías de asistencia.
1. Estándar de Accesibilidad y Nivel de Conformidad
Para ofrecer una experiencia inclusiva, el portal ipropertieshq.com ha sido diseñado y desarrollado siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 / 2.2 Nivel AA, fijadas por el World Wide Web Consortium (W3C).
Nuestras directrices de accesibilidad digital están alineadas con la Directiva Europea de Accesibilidad (Directiva UE 2019/882) y con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre (conforme a la norma técnica europea UNE-EN 301549).
2. Medidas Técnicas Implementadas
Hemos integrado principios de accesibilidad universal en nuestra arquitectura front-end y sistema de diseño:
Estructura basada en etiquetas HTML5 estándar (<main>, <nav>, <header>) y jerarquía estricta de encabezados para navegación fluida con lectores de pantalla.
Todos los elementos interactivos (menús desplegables, filtros de propiedades, tarjetas, formularios y diálogos modales) son 100% operativos mediante tabulación con indicadores de foco bien contrastados.
Paleta de colores premium verificada rigurosamente para garantizar ratios de contraste mínimos superiores a 4.5:1 para texto normal y 3:1 para títulos sobre fondos claros y oscuros.
Fotografías de inmuebles con textos alternativos (alt) descriptivos y campos de formulario asociados a etiquetas claras y ayudas contextuales.
3. Compatibilidad con Tecnologías de Apoyo
Nuestra web se comprueba periódicamente con las principales tecnologías de asistencia:
- ▸Lectores de Pantalla: NVDA y JAWS en Windows, VoiceOver en macOS/iOS y TalkBack en Android.
- ▸Reconocimiento por Voz: Dragon NaturallySpeaking y herramientas nativas del sistema operativo.
- ▸Zoom de Navegador: Ampliación de texto de hasta un 200% sin pérdida de contenido ni distorsión visual.
4. Limitaciones y Formatos Alternativos
Aunque nos esforzamos por garantizar la máxima accesibilidad en todo el portal, ciertos componentes de terceros pueden presentar limitaciones temporales:
- ▸Mapas interactivos: Los mapas incrustados de Google Maps pueden ser difíciles de explorar mediante lector de pantalla. Facilitamos descripciones textuales de las ubicaciones junto a cada mapa.
- ▸Dossiers PDF de promotores: Determinados folletos arquitectónicos antiguos suministrados por terceros pueden carecer de etiquetas de accesibilidad completas. Facilitamos resúmenes accesibles en texto bajo petición.
5. Contacto, Consultas y Sugerencias de Accesibilidad
Si detecta cualquier barrera de accesibilidad o necesita asistencia personalizada o formatos alternativos para consultar nuestras propiedades, puede comunicarse con nosotros:
Responsable de Accesibilidad: Daniel Herovic
Entidad: iPropertiesHQ
Domicilio: Av. Ricardo Soriano 72, 29601 Marbella, Málaga, España
Email: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +34 742 043 395
Nos comprometemos a acusar recibo de cualquier comunicación sobre accesibilidad en un plazo máximo de 2 días laborables y aportar una solución en 5 días laborables.
6. Procedimiento de Reclamación
Si tras realizar una solicitud de información accesible o queja no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria, puede iniciar una reclamación conforme a lo previsto en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 ante las autoridades competentes.