Aviso Legal y Normativa
Política de Privacidad
Última actualización: 22/09/2026
En iPropertiesHQ, la privacidad y la confidencialidad absoluta constituyen el pilar fundamental de nuestra actividad. Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios de asesoramiento inmobiliario de lujo, jamás vendemos su información a terceros y garantizamos plenamente el ejercicio de sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es:
Identidad / Razón social: iPropertiesHQ (Titular / Profesional Autónomo)
Domicilio profesional: Av. Ricardo Soriano 72, 29601 Marbella, Málaga, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +34 742 043 395
2. Datos que Recopilamos, Finalidad y Base Jurídica
Tratamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al contactar con nosotros o al navegar por nuestra plataforma, de acuerdo con las siguientes categorías:
| Finalidad | Datos Tratados | Propósito del Tratamiento | Base Jurídica |
|---|---|---|---|
| Consultas y contacto | Nombre, email, teléfono, mensaje, rango de presupuesto | Atender y gestionar su solicitud de información inmobiliaria | Aplicación de medidas precontractuales / Interés legítimo (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Lista privada de inversores | Dirección de correo electrónico | Envío confidencial de oportunidades off-market e informes de mercado | Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Descarga de dossiers y guías | Nombre, email | Envío de la guía solicitada y seguimiento personalizado | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) |
| Analítica web | Dirección IP anonimizada, páginas vistas, dispositivo | Evaluar el rendimiento del portal y optimizar la experiencia de navegación | Consentimiento informado en cookies (Art. 6.1.a RGPD / Art. 22.2 LSSI) |
| Registro de preferencias | Registro de consentimiento de cookies | Acreditar el cumplimiento normativo en materia de cookies | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD / Directiva ePrivacy) |
3. Plazos de Conservación de los Datos
- ▸Datos de consultas y solicitudes: Se conservan durante un periodo de 3 años desde el último contacto, o hasta que solicite su supresión.
- ▸Suscripción a la lista privada: Hasta que retire su consentimiento o tramite su baja mediante el enlace habilitado.
- ▸Documentación de transacciones y mandatos: Durante un mínimo de 6 años conforme a las obligaciones del Código de Comercio y 10 años conforme a la normativa de Prevención del Blanqueo de Capitales (Ley 10/2010).
- ▸Datos analíticos agregados: Máximo 26 meses en formato estrictamente disociado y anonimizado.
4. Destinatarios y Cesión de Datos
iPropertiesHQ no comercializa, no alquila ni transfiere sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia lucrativa. Sus datos solo se comunicarán en los siguientes supuestos estrictos:
- ▸Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web en la UE, plataforma de correo electrónico y CRM inmobiliario), formalmente sujetos a contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD.
- ▸Promotores o agencias colaboradoras: Exclusivamente con su consentimiento expreso cuando una operación requiera coordinación para visitas o reserva de vivienda.
- ▸Autoridades públicas y judiciales: Cuando resulte exigible por imperativo legal (p. ej., requerimientos tributarios o de prevención del blanqueo de capitales).
5. Transferencias Internacionales de Datos
Procesamos sus datos prioritariamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de recurrir a proveedores de servicios tecnológicos radicados fuera del EEE (como herramientas de infraestructura en la nube o analítica), nos aseguramos de que operen bajo marcos de garantías adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.
6. Uso de Cookies
Este portal web utiliza cookies y mecanismos de almacenamiento local para garantizar su correcto funcionamiento y analizar el tráfico de forma agregada.
| Tipo de Cookie | Finalidad | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Técnicas / Esenciales | Gestión de sesiones, tokens de seguridad CSRF y navegación básica | No (indispensables para el funcionamiento de la web) |
| Analíticas | Métricas de tráfico agregadas y estadísticas de visitas | Sí — mediante el panel de configuración de cookies |
| Publicitarias / Medios | Reproducción de vídeos integrados y preferencias | Sí — mediante el panel de configuración de cookies |
Para más detalles técnicos, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Ejercicio de Derechos ARSULIPO (RGPD)
Como titular de los datos personales, la normativa le reconoce los siguientes derechos, los cuales puede ejercitar enviando un correo a [email protected] indicando en el asunto "Protección de Datos / Ejercicio de Derechos":
Derecho de Acceso (Art. 15)
Conocer qué datos personales suyos estamos tratando y obtener copia de los mismos.
Derecho de Rectificación (Art. 16)
Solicitar la modificación o corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Art. 17)
"Derecho al olvido" — solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del Tratamiento (Art. 18)
Solicitar que se suspenda el tratamiento mientras se verifica una rectificación o impugnación.
Portabilidad de Datos (Art. 20)
Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Derecho de Oposición (Art. 21)
Oponerse a que tratemos sus datos para fines basados en interés legítimo o mercadotecnia.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera vulnerados sus derechos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad de la Información
Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal, incluyendo cifrado de comunicaciones SSL/TLS (HTTPS), cortafuegos de aplicaciones web y controles de acceso restringido. En caso de producirse cualquier brecha de seguridad que afecte a sus derechos, se notificará a los afectados y a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas conforme al Art. 33 del RGPD.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra web puede contener hiperenlaces a plataformas externas (tales como Google Maps, portales inmobiliarios o redes sociales). iPropertiesHQ no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos de dichos sitios web externos, recomendando su lectura atenta antes de interactuar en ellos.
10. Modificaciones de la Presente Política
iPropertiesHQ se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente será siempre la publicada en este enlace con indicación de su fecha de revisión.
¿Dudas o ejercicio de derechos?
Respondemos a todas las solicitudes de privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales. Puede contactar directamente con nuestro departamento de protección de datos.